Termos de Uso Docway

ATENÇÃO!

Em caso de emergência, não solicite os serviços de consulta domiciliar Docway. Se qualquer sinal vital do paciente estiver comprometido, incluindo respiração, pulsação, consciência ou se o paciente tiver qualquer forma de sangramento ou reação alérgica inesperada, procure imediatamente pelo serviço de pronto atendimento hospitalar mais próximo ou entre em contato com os serviços de emergência pelos telefones 192 (SAMU – Serviço de Atendimento Móvel de Urgência) ou 193 (Corpo de Bombeiros).

Termos do Serviço

Docway é uma plataforma desenvolvida para iOS, Android e Web que utiliza a tecnologia para facilitar a contratação de consultas, vacinas e exames de profissionais da saúde para atendimento domiciliar a pacientes que não estão em situação de emergência.

Ao utilizar o aplicativo ou o website Docway e ao iniciar um chamado para atendimento através da plataforma, você declara que entende e concorda com todas as disposições previstas nos Termos do Serviço e na Política de Privacidade Docway.

Ao acessar ou utilizar os serviços Docway, o usuário concorda com a vinculação deste Acordo, publicado e acessível através de nosso aplicativo ou site no momento de seu acesso ou uso, e com o uso dos serviços conforme com os termos e condições deste.  Além disso, concorda também com nossa política de privacidade (Docway.co/privacidade) e quaisquer termos e condições adicionais que são aqui referenciados ou que de outra forma possam ser aplicáveis para as características específicas dos serviços ou para os produtos disponibilizados, todos os quais são considerados parte deste Acordo.

Caso não esteja de acordo com os

Leia este termo cuidadosamente antes de efetuar o cadastro Docway. Qualquer pessoa, legalmente capaz, doravante denominada “paciente”, que utilize os serviços Docway, deve aceitar este termo e todas as políticas e princípios que o regem.

O usuário deve estar ciente de que poderá haver alterações e/ou revisões sem aviso prévio sobre os Termos do Serviço e Políticas de Privacidade, as quais serão informadas aos usuários via aplicativo e website.

Sobre nós

Docway foi projetado para ser um meio em que o usuário possa obter consulta domiciliar e tratamento de condições médicas comuns, facilitando a conexão entre o mesmo e os profissionais de saúde através de nossas plataformas.

Como utilizar?

Para usar nossas plataformas, o usuário precisa realizar seu cadastro Docway. Ao inscrever-se, é necessário fornecer algumas informações, como nome completo, endereço, data de nascimento e informações de cartão de crédito.

As plataformas são projetadas para permitir que o usuário envie um pedido de consulta médica não emergencial a um profissional de saúde.

O usuário será capaz de selecionar um profissional de saúde que deseja, o qual irá executar serviços de saúde. Antes da seleção, o paciente poderá encaminhar seus sintomas e informações que achar relevantes para o médico que selecionar. Tais informações não serão reveladas a terceiros, ficando exclusivamente com o cliente/paciente a escolha para quem revelar, porém Docway poderá usar tais informações, respeitando o sigilo dos dados pessoais do cliente, para banco de dados e estudo de impacto regional de patologias e sintomas.

Após a seleção do médico, a plataforma envia uma mensagem e uma solicitação de atendimento para o profissional selecionado. No caso de um profissional de saúde concordar em atender a consulta, os horários do agendamento e os serviços prestados serão em nome do mesmo. Não damos nenhuma garantia ao paciente que ao menos um profissional de saúde estará disponível para realizar os serviços.

Docway não é um profissional de saúde, não se envolve na prática da medicina e não presta serviços médicos. Os profissionais de saúde que o usuário escolher e estabelecer uma relação de tratamento são os únicos responsáveis pelo fornecimento de serviços médicos. Somente agimos como uma plataforma de tecnologia para conectá-lo com profissionais de saúde que possam estar interessados em fornecer serviços médicos.

Quem pode utilizar?

Docway pode ser utilizado por pessoas físicas maiores de 18 (dezoito) anos, plenamente capazes, localizadas dentro da área de cobertura do serviço.

Docway Para Médicos pode ser utilizado por profissionais de saúde que tenham a devida licença médica e inscrição em seu conselho de classe e que utilizam nossos serviços para o agendamento de consultas domiciliares. A liberação deste profissional para usar a plataforma depende de uma validação interna, em que são verificados os documentos e a devida validade dos registros.

Antes da consulta

A contratação do serviço pode ser solicitada através da plataforma Docway, disponível para download gratuito em dispositivos com os sistemas operacionais iOS e Android e do website www.docway.co

Para solicitar uma consulta utilizando um dos acessos às plataformas indicadas no item anterior, o usuário deverá: (a) selecionar a especialidade para o atendimento desejado; (b) informar a localização de onde pretende receber o atendimento; (c) selecionar a opção “Escolher Médico” e verificar as opções de atendimento disponíveis na data escolhida.

Na sequência, o usuário poderá selecionar o profissional, a data e o horário mais adequados para a realização do atendimento, de acordo com as informações indicadas no item anterior, e conforme disponibilidade de agenda dos profissionais cadastrados na região selecionada.

O usuário que não estiver cadastrado deverá criar uma conta e preencher suas informações pessoais, incluindo: (a) nome completo; (b) número de inscrição no Cadastro de Pessoas Físicas (CPF); (c) telefone para contato; (d) e-mail; (e) data de nascimento; (f) sexo; (g) senha. Ao clicar no botão “Criar Conta”, o usuário reitera que aceita os Termos do Serviço e a Política de Privacidade Docway.

Para solicitar uma consulta, então, o usuário deverá confirmar: (a) endereço completo do local onde pretende receber atendimento; (b) especialidade; (c) sintomas; (d) profissional de saúde; (e) data e hora da consulta; (f) dados do cartão de crédito.

Os dados de pagamento serão validados automaticamente após o preenchimento do respectivo formulário. Contudo, a cobrança será efetivada somente após a finalização da consulta.

Ao final do processo, será exibida ao usuário uma mensagem de confirmação, indicando que a solicitação de atendimento foi concluída com sucesso.

Os profissionais que estiverem disponíveis para atendimento poderão aceitar o chamado e, em seguida, o usuário receberá uma notificação via SMS ou push, caso tenha informado um número de telefone celular durante o cadastro, com a confirmação do atendimento.

O profissional, então, entrará em contato via telefone com o paciente e deverá confirmar a solicitação da consulta via aplicativo do médico. Em seguida, responderá um questionário preliminar relacionado às condições do paciente, para que o profissional possa confirmar a indicação da consulta ou sugerir encaminhamento diverso.

Confirmada a indicação para a consulta, o sistema informará ao paciente o tempo estimado de sua chegada até o local indicado, através de uso do GPS.

Pagamento

Não há custo para médicos ou usuários ao registrar ou baixar o aplicativo em seu dispositivo móvel. A cobrança só é realizada quando o usuário usar os serviços de agendamento de uma consulta médica. Cada profissional de saúde define o seu valor de atendimento, de acordo com o seu tempo e serviços.

Usamos um serviço de pagamento de terceiros para nos conectar ao cartão de crédito do usuário e à conta bancária do profissional de saúde. No momento da solicitação do serviço, é efetuada uma pré-reserva no seu cartão de crédito, a qual só será definitivamente creditada quando o profissional finalizar a consulta.

Solicitaremos o estorno de eventuais cobranças decorrentes de consultas canceladas no cartão de crédito do usuário em até 2 (dois) dias úteis. Após esse período, deve ser respeitada a política de estorno da bandeira do cartão do usuário, sendo que este prazo é particular.

O pagamento para os profissionais de saúde tem desconto de 15% mantido por Docway para serviços administrativos. Essas taxas podem ser modificadas ou atualizadas eventualmente. É de responsabilidade do profissional de saúde manter-se atento aos meios de comunicação, tais como e-mail e site, para atualizações sobre taxas e serviços.

O processamento de pagamentos ou créditos, conforme aplicável, em conexão com o uso do aplicativo, será sujeito aos termos, condições e políticas de privacidade do processador de pagamento e o emissor do seu cartão de crédito. Docway não é responsável por quaisquer erros por parte do processador de pagamento ou o emissor do seu cartão de crédito.

Em conexão com o uso dos serviços e, especificamente, em conexão com o agendamento de consulta com profissional de saúde, obteremos detalhes da transação, que usaremos exclusivamente de acordo com nossa Política de Privacidade.

Cancelamento de consultas e taxas

Poderemos cobrar por consultas canceladas quando o médico estiver a caminho do local do atendimento. Todo cancelamento deve ser realizado antecipadamente.

O cancelamento de uma consulta deve ser realizado com, no mínimo, 2 (duas) horas de antecedência em relação ao horário agendado.

Caso a consulta for cancelada por qualquer hipótese imprevista pelo profissional após a confirmação do chamado, sem que haja resposta ao questionário de cancelamento do profissional de saúde, será dele cobrada uma taxa de 10% do valor da consulta.

Durante a consulta

Ao iniciar a consulta, o profissional poderá solicitar a apresentação de documentos de identificação, exames clínicos, carteiras de vacinação, entre outras informações necessárias para validação dos cadastros do paciente, para que seja preenchido o Registro Eletrônico e, principalmente, para instrução do processo de diagnóstico do paciente.

Caso seja solicitado o atendimento para pacientes menores de idade ou incapazes, seu responsável legal deverá, obrigatoriamente, acompanhar o paciente durante todo o período do atendimento do profissional.

Após a consulta

Concluída a consulta, processaremos automaticamente a cobrança do valor determinado pelo atendimento via aplicativo. O usuário e o profissional da saúde  receberão a ficha de atendimento via e-mail, onde constarão os seguintes dados: (a) nome completo do paciente e do responsável legal, se aplicável; (b) data e hora da consulta, hipótese diagnóstica principal e tratamento proposto;  (c) do profissional, incluindo nome completo e número de inscrição no seu respectivo conselho de classe; (d) endereço da consulta.

Reembolso e recibos

Não processaremos quaisquer pedidos de reembolso de planos de saúde. Embora as consultas ou tratamentos recebidos pelos médicos através da aplicação sejam ou não cobertos pelo seu seguro, o usuário é o único que deverá entrar em contato com o seu plano de saúde, determinar se a cobertura se aplica e apresentar um pedido. O usuário é responsável pela taxa cheia (e por pagar a taxa com antecedência), independentemente de, posteriormente, ser capaz de receber o reembolso do seu plano de saúde em parte ou todo o custo.

Caso a consulta não seja indicada pelo profissional ou se for verificada qualquer hipótese imprevista após a confirmação do chamado, o atendimento será cancelado e não haverá qualquer cobrança ao usuário, que, em seguida, receberá uma notificação via SMS ou push sobre o cancelamento, podendo solicitar um novo atendimento ou o reembolso da consulta não atendida.

A emissão e a entrega do recibo ou do documento fiscal correspondentes à execução dos serviços é de responsabilidade exclusiva do profissional que irá realizar o atendimento.

Retorno

A contratação do serviço não inclui o retorno do profissional responsável pelo atendimento para consultas posteriores. Após a realização da consulta, o acompanhamento da evolução do paciente poderá ser feito pelo profissional desde que previamente acordado entre as partes e, caso necessário, o profissional poderá: (a) acionar o médico do paciente; (b) solicitar uma nova consulta Docway; (c) sugerir remoção do paciente ao pronto-socorro ou posto de saúde de sua escolha.

Direitos do usuário e do paciente

A identidade e os dados do usuário e do paciente serão mantidos sob sigilo, na forma da lei, e não serão divulgados, cedidos ou disponibilizados a terceiros, de acordo com a Política de Privacidade Docway.

Dúvidas, sugestões e reclamações

Em caso de dúvidas, sugestões ou reclamações, envie um e-mail para [email protected], ou entre em contato pelo nosso SAC +55 11 4933 2233 de segunda a sexta das 09h00 às 18h00.

Aviso legal

Os serviços e quaisquer informações contidas ou fornecidas através do aplicativo são voluntárias. Consideraremos todo o acesso ou o uso como voluntário e de conta e risco do usuário.

Os serviços são exclusivamente projetados para permitir que o usuário obtenha a consulta domiciliar e tratamento de condições médicas comuns, facilitando a conexão entre o usuário e os profissionais de saúde nas proximidades.

Nenhum dispositivo de serviços é ou deve ser considerado ou utilizado como um substituto para o aconselhamento médico, diagnóstico ou tratamento. Os serviços não constituem a prática de qualquer médico, de enfermagem ou outro conselho profissional de saúde, diagnóstico ou tratamento.

Evite o atraso na obtenção de atendimento médico de seu profissional de saúde licenciado ou outro qualificado fornecedor de cuidados médicos e não os desrespeite.

Se o usuário tiver ou suspeitar que tem um problema ou condição médica, o mesmo pode usar nossas plataformas para tentar entrar em contato com  profissional de saúde. No entanto, se o usuário está enfrentando uma emergência médica, deve ligar para o serviço de emergência médica do seu município.

Não controlamos, endossamos, asseguramos ou garantimos qualquer informação, produtos, serviços ou mercadorias fornecidas por quaisquer dos profissionais de saúde com quem o usuário pode conectar-se através dos serviços.

Também não asseguramos ou garantimos que os arquivos que podem estar disponíveis para download através dos serviços estarão livres de infecções ou vírus, worms, Cavalos de Troia ou outro código que contém propriedades contaminantes ou destrutivas.

Docway e seus prestadores de serviços de tecnologia não podem e não garantem isenção de erros, omissões, atrasos, interrupções ou perdas, incluindo perda de dados. O usuário pode baixar e usar os serviços por sua própria conta e risco,  sendo o único responsável por quaisquer danos ao seu dispositivo de hardware ou perda de dados que resulte do download ou utilização dos serviços. O usuário é responsável pela manutenção de um meio externo para os serviços  de reconstrução de qualquer perda de dados.

Não garantimos, expressa ou implicitamente, representações ou endossos de qualquer espécie (incluindo, sem limitação, qualquer garantia de título, não violação,  de comercialização ou adequação a um determinado fim) em relação aos serviços ou com respeito a qualquer informação, produto, serviço, mercadoria ou outros materiais fornecidos nos ou através dos serviços (incluindo quaisquer consultas ou outros serviços que o usuário possa obter de profissionais de saúde com quem se conectar).

Não garantimos a exatidão, integridade, oportunidade ou utilidade de qualquer informação, produtos, serviços, mercadorias ou outros materiais fornecidos através dos serviços ou na internet em geral.

Não garantimos que o serviço será ininterrupto, pontual, seguro ou sem erros.

Limitação das responsabilidades

Ao máximo permitido pela lei aplicável, em nenhum caso seremos responsáveis pelo usuário ou qualquer terceiro por quaisquer danos diretos, punitivos, incidentais, indiretos, exemplares, especiais ou derivados (seja em contrato, incluindo negligência, ou outro) decorrente do presente acordo, do uso ou da incapacidade de uso dos serviços, incluindo, sem limitação, quaisquer informações ou dados disponibilizados através dos serviços ou quaisquer serviços executados por todos os profissionais de saúde que o usuário se conectar com a plataforma. Os serviços podem incluir possíveis reclamações de negligência médica contra os profissionais de saúde. A limitação da responsabilidade Docway é determinada por um tribunal de jurisdição. A responsabilidade máxima Docway para todas as reivindicações (quer em contrato, em prejuízo de negligência, erro médico ou em outra forma) de qualquer tipo decorrentes deste contrato não excederá o valor de uma consulta no município que se encontra o usuário. Tal limitação abrangerá qualquer mau funcionamento técnico, erro de computador ou perda de dados, e qualquer outra lesão decorrente do uso dos serviços técnicos.

Indenização

O usuário concorda em indenizar e isentar Docway, afiliadas e cada um de seus respectivos conselheiros, diretores, gerentes, funcionários, acionistas, agentes, representantes, licenciados, sucessores e cessionários de e contra todas e quaisquer perdas, despesas, danos e custos, incluindo honorários advocatícios, decorrentes do seu uso dos serviços, violação deste termo pelo usuário ou qualquer outra pessoa utilizando a sua conta, ou sua violação de quaisquer direitos de terceiros. Reservamo-nos o direito de controlar a defesa de qualquer reclamação para o qual temos o direito de indenização ao respaldo desta burocracia. Nesse caso, o usuário concorda em cooperar com Docway mediante solicitação.

Alteração e descontinuidade do contrato

Reservamo-nos o direito de, a qualquer momento, modificar ou descontinuar, temporária ou permanentemente, os serviços ou qualquer parte deles, com ou sem aviso prévio. O usuário concorda que não será responsabilizado por qualquer modificação, suspensão ou interrupção dos serviços ou qualquer parte dele.

Privacidade

O uso dos serviços está sujeito à Política de Privacidade Docway. Reveja esta política para que possa entender as informações que recolhemos através dos serviços, como as usamos e quando podemos compartilhar.

Disposições Gerais

O usuário declara que todas as informações fornecidas no âmbito deste termo, inclusive quanto ao estado de saúde do paciente em qualquer etapa do atendimento, são completas e verdadeiras.

O cadastro realizado pelo usuário é pessoal e intransferível, sendo vedada sua utilização por terceiros, ainda que mediante consentimento do usuário.

O usuário se compromete a notificar-nos sobre qualquer fato que possa comprometer o cumprimento dos referidos termos.

Os programas de computador, códigos-fonte, aplicativos, marcas e nomes de domínio que integram Docway são de propriedade exclusiva da DOCWAY APLICATIVO PARA SERVIÇOS EM SAÚDE S.A, pessoa jurídica de direito privado inscrita no CNPJ/MF sob o nº 23.826.796/0001-31, com sede na Rua Vieira de Morais, 2110 – Sala 801, Campo Belo, Município de São Paulo, Estado de São Paulo, CEP 04617-007 e não podem ser reproduzidos sem autorização prévia.

Os serviços são prestados sob responsabilidade exclusiva dos profissionais cadastrados na plataforma Docway, que se declaram regularmente habilitados para o exercício de suas profissões no Brasil, de acordo com suas especialidades e sujeitos aos seus respectivos conselhos de classe.

O aplicativo e o website Docway poderão apontar endereços e aplicações mantidos sob responsabilidade de terceiros, sobre os quais Docway não possui qualquer ingerência. Portanto, as disposições dos Termos do Serviço e da Política de Privacidade aplicam-se apenas ao aplicativo e ao website Docway, cabendo ao usuário a análise e aceitação das condições de outras aplicações e serviços de terceiros.

Eventuais litígios originados em razão deste termo serão submetidos ao Foro Central da Comarca de São Paulo (SP).

 

 Termos do Uso

Declaração de uso

O usuário declara e garante que as informações fornecidas a Docway são precisas e completas. O usuário reconhece e concorda que temos o direito em todos os momentos para verificar as informações fornecidas e negar o seu uso dos serviços, a qualquer momento, por qualquer motivo.

O usuário só pode acessar os serviços usando meios autorizados. É sua responsabilidade verificar se baixou o aplicativo correto para o seu dispositivo. Não nos responsabilizamos se o usuário não tiver um dispositivo compatível ou baixar a versão errada do aplicativo.

Ao acessar ou utilizar os serviços, o usuário concorda que:

Reservamo-nos ao direito de rescindir imediatamente o uso dos serviços caso o usuário deixe de cumprir qualquer uma das regras anteriores.

O usuário é livre para estabelecer um link de hipertexto para nossos serviços, desde que o link não declare ou implique qualquer patrocínio do seu site ou serviço por nós ou por nossos serviços. No entanto, o usuário não pode, sem a nossa autorização prévia por escrito, criar algum quadro ou link embutido em qualquer parte do conteúdo dos nossos serviços ou incorporar em outro site ou outro serviço qualquer um dos nossos materiais, conteúdo ou propriedade intelectual. Este termo é aplicável e de uso exclusivo dos pacientes.

Nosso direito de usar as informações recebidas

Podemos, a nosso critério, permitir que o usuário poste ou envie conteúdo e outros materiais através dos serviços.

Reservamo-nos ao direito de, a nosso exclusivo critério, mover, excluir e/ ou recusar-se a aceitar qualquer conteúdo fornecido pelo usuário que, em nosso julgamento, viole o presente termo de outra forma inaceitável ou inadequada, seja quaisquer razões.

Qualquer uso que o usuário faça do conteúdo fornecido é inteiramente de sua responsabilidade. O conteúdo fornecido, publicado ou transmitido pelo usuário é originalmente feito por ele e não copiado do trabalho de terceiros ou de outra forma que infrinja quaisquer terceiros, direitos de propriedade intelectual, direitos de privacidade ou direitos de publicidade e não contém quaisquer declarações difamatórias ou depreciativas. Além disso, o usuário declara e garante que tem o direito de conceder a licença acima descrita.

O usuário concorda em indenizar e isentar Docway, afiliados e cada um dos seus respectivos conselheiros, diretores, gerentes, funcionários, acionistas, agentes, representantes, licenciados, sucessores e cessionários de e contra todas e quaisquer perdas, despesas, danos e custos, incluindo honorários advocatícios, que surgem de qualquer conteúdo fornecido pelo usuário publicado ou transmitido através dos serviços por outras pessoas usando suas respectivas contas.

Direitos autorais

Docway e seus licenciadores, se for o caso, terão todos os direitos, títulos e interesses, incluindo todos os direitos de propriedade intelectual, em e para os serviços e quaisquer sugestões, ideias, solicitações de melhoria, comentários, recomendações ou outras informações fornecidas pelo usuário ou por qualquer outra parte relativa aos serviços.

Qualquer cópia, alteração, revisão, melhoria, adaptação, tradução ou trabalho derivado ou criado a partir dos serviços serão propriedade única e exclusivamente de DOCWAY APLICATIVO PARA SERVIÇOS EM SAÚDE S.A., e / ou os fornecedores terceiros, bem como em qualquer e todos os direitos de patentes, autorais, de segredo comercial, de marca, e outros direitos de propriedade internacionalmente.

O usuário decide atribuir a Docway qualquer e todos os seus direitos, títulos ou interesses nos serviços, ou qualquer modificação ou trabalho derivado do serviços, não devendo remover, autorizar ou permitir que terceiros possam remover qualquer legenda ou direitos de propriedade dos serviços.

Os materiais nos serviços estão protegidos por copyright a nós e / ou outros detentores de direitos aplicáveis. O usuário pode baixar e imprimir uma única cópia dos materiais escritos no site ou blog apenas para seu próprio uso pessoal e não comercial, desde que  mantenha intactos todos os créditos e direitos autorais e outros avisos de propriedade. Qualquer outro uso dos materiais é estritamente proibido sem a nossa autorização prévia e por escrito a permissão do detentor dos direitos aplicáveis.

Licença de uso

De acordo com as condições deste Termo de Uso, Docway concede aos usuários uma licença não exclusiva, limitada, não transferível para baixar e instalar uma cópia do aplicativo em um dispositivo móvel exclusivamente para uso pessoal.

O usuário não deve: (a) licenciar, sublicenciar, vender, transferir, ceder, distribuir ou explorar comercialmente ou disponibilizar a terceiros a aplicação de qualquer forma; (b) modificar ou realizar trabalhos derivados com base na plataforma; (c) fazer engenharia reversa ou acessar a plataforma a fim de (I) desenhar ou construir um produto ou serviço competitivo; (II) construir um produto ou projeto usando ideias semelhantes, características, funções ou elementos gráficos da plataforma ou (III) copiar quaisquer ideias, características, funções ou elementos gráficos do pedido; ou (d) lançar um programa ou script automatizado, incluindo, mas não limitado a spiders, worms, robots, ants, indexadores web, bots, vírus ou qualquer programa que pode fazer várias solicitações do servidor por segundo ou que afetem ou dificultem a operação e / ou desempenho dos serviços.

Violação de direitos autorais

Se o usuário é proprietário de direitos autorais e acredita que o seu material foi reproduzido, publicado ou distribuído através dos serviços de uma forma que constitua violação de direitos autorais, informe o nosso departamento jurídico designado pelo envio de aviso por escrito pelos Correios do Brasil a Rua Vieira de Morais, 2110, Sala 801 – Campo Belo, São Paulo – São Paulo, CEP: 04617-901:, ou por e-mail para [email protected] Inclua as seguintes informações em sua notificação por escrito: (a) uma descrição detalhada do trabalho com direitos autorais que supostamente está sendo infringido; (b) uma descrição da localização do material supostamente infrator nos serviços; (c) suas informações de contato, incluindo seu endereço, número de telefone e endereço de e-mail; (d) uma declaração indicando que o usuário tem uma crença de boa-fé que o uso supostamente infrator não está autorizado pelo proprietário dos direitos autorais; (e) uma declaração, feita sob pena de perjúrio, afirmando que as informações em seu aviso são precisas e que o usuário está autorizado a agir como proprietário dos direitos autorais; e (f) uma assinatura eletrônica ou física do proprietário dos direitos autorais ou alguém autorizado em nome do proprietário para afirmar violação de direitos autorais e de apresentar a declaração. Note que as informações de contato fornecidas neste parágrafo são para violação de direitos autorais. As informações de contato para outros assuntos podem ser encontradas em nossas plataformas ou no website: www.docway.co

Política de privacidade

Ao registrar ou submeter informação a esse aplicativo, você concorda com a utilização de tais dados, em conformidade com esta declaração de privacidade. Note que esse aplicativo contém links para outros sites, que podem não ser regidos por este termo.

Serão solicitadas informações, às quais devem ser fornecidas voluntariamente pelo usuário quando necessário para uso do aplicativo, que podem consistir de: nome, cargo atual, endereço, telefone, entre outros.

As informações pessoais são utilizadas para fins limitados, como em contabilizações estatísticas Docway ou para personalizar a experiência do usuário em nossos domínios, sem identificação pessoal ou financeira do utilizador. Tais estatísticas não serão compensadas com qualquer forma de remuneração ou royalties.

Os dados do usuário somente poderão ser visualizados pelo mesmo, por médicos por ele selecionados ou pela equipe Docway durante suas operações. Tais elementos poderão também ser utilizados por hospitais, caso o usuário dê entrada em estado de emergência ou assim o deseje. Se necessário, as informações pessoais podem ser divulgadas à aplicação da lei, às agências governamentais ou afins.

Realizamos nossas atividades de marketing em conformidade com a legislação aplicável vigente e garantimos a implementação de procedimentos para obter autorizações necessárias. Tais procedimentos podem ser suspensos a qualquer momento, mediante solicitação do usuário ou deliberação Docway.

Nos reservamos ao direito de modificar ou emendar esta declaração de privacidade a qualquer momento. Nenhuma informação neste documento cria ou se destina a criar contrato ou acordo entre Docway e usuário. Qualquer alteração deste deverá ser notificada.

Entendemos a importância de proteger a privacidade das crianças. O conteúdo não é intencionalmente dirigido a menores de 18 anos. Para tal ação, recomendamos o intermédio de um responsável maior de idade.

Ao utilizar o aplicativo Docway, o usuário está ciente e concorda com as políticas aqui discorridas.

Em caso de dúvidas ou preocupações não abordadas, envie suas perguntas através de [email protected]

 

Revisão: Março / 2018

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